개인정보처리방침

(주)당고유니버스(이하 “회사”)는 당고 클럽을 이용하는 회원의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 처리하고 회원이 어떤 권리를 행사할 수 있는지 설명합니다.

시행일: 2026년 8월 19일

1. 처리하는 개인정보

회원가입, 본인확인 및 계정 관리

목적:
가입 의사 확인, 로그인, 본인확인, 계정 연결·복구, 부정 이용 방지와 보안
항목:
휴대전화번호, 전화번호·카카오·Apple 계정의 서비스별 식별값, 닉네임, 내부 회원 식별자, 설치 식별자, 기기 플랫폼, 세션 및 토큰 해시, 가입·로그인·연결·탈퇴 일시
근거:
서비스 이용계약의 체결·이행 및 회사의 정당한 이익
보유기간:
회원 탈퇴 시 소셜·전화번호 식별정보를 삭제하고 세션을 폐기합니다. 회원 기본 레코드는 탈퇴 상태와 “탈퇴한 사용자”로 비식별화하여 서비스 무결성 유지에 필요한 기간 보관합니다.

선택 프로필 제공

목적:
프로필 표시, 가게와 회원 간 소통 및 서비스 경험 개인화
항목:
직업, 생년월일, 성별, 프로필 사진
근거:
정보주체의 선택적 제공 및 동의
보유기간:
회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지. 탈퇴 시 삭제 또는 비식별화합니다.

가게 이용과 커뮤니티 기능

목적:
가게 가입·운영, 공지방, 방문·체크인, 순위, 방명록과 커뮤니티 기능 제공
항목:
가게 가입·운영 권한, 방문·체크인 기록, 공지·댓글·답글·방명록·스토리·사진·반응·멘션 등 회원이 작성하거나 상호작용한 콘텐츠와 작성·수정·삭제 시각
근거:
서비스 이용계약의 체결·이행
보유기간:
회원이 콘텐츠를 삭제하거나 서비스가 종료될 때까지. 탈퇴 후에도 대화의 연속성, 다른 이용자의 권리 및 분쟁 대응을 위해 작성자 정보를 비식별화한 콘텐츠가 남을 수 있습니다.

체크인 안전성 확인

목적:
방문 확인, 부정 체크인 탐지 및 서비스 보안
항목:
체크인 시점의 소수점 셋째 자리로 축약된 위치 좌표, 거리 구간, 위치 권한 상태, 일방향 처리된 기기 지문, 접속 IP를 일방향 처리한 제한 기준값
근거:
서비스 이용계약의 이행 및 부정 이용 방지를 위한 회사의 정당한 이익
보유기간:
축약 위치 좌표 30일, 일방향 처리된 기기 지문 180일. 기간이 지나면 삭제합니다.

알림 제공

목적:
가게 공지, 댓글, 활동 및 서비스 알림 전송과 수신 상태 관리
항목:
Expo 푸시 토큰, 설치 식별자, 기기 플랫폼, 알림 제목·본문·이동 대상, 발송·수신·오류 기록
근거:
정보주체의 알림 권한 허용 및 서비스 이용계약의 이행
보유기간:
알림 권한 철회, 로그아웃, 토큰 만료 또는 회원 탈퇴 등 처리 목적이 끝날 때까지

신고, 차단 및 고객 문의

목적:
커뮤니티 안전 관리, 신고 조사, 분쟁 대응, 문의 처리와 처리 결과 안내
항목:
신고자·대상 식별자, 신고 사유와 상세 내용, 차단 관계, 문의 유형과 본문, 기기 플랫폼, 앱 버전, 접수·처리 상태와 일시
근거:
서비스 이용계약의 이행, 법적 의무 준수 및 안전한 서비스 운영을 위한 회사의 정당한 이익
보유기간:
처리 목적 달성 후 지체 없이 파기하되, 분쟁 대응과 반복 위반 방지에 필요한 기록은 3년간 보관합니다.

서비스 분석과 오류 대응

목적:
서비스 이용 현황 분석, 품질 개선, 오류·충돌 진단 및 보안 사고 대응
항목:
앱 인스턴스·기기 식별정보, 운영체제와 앱 버전, 접속·이용 이벤트, 오류 코드, 충돌 로그와 진단정보. 회사는 인증 토큰이나 문의 본문을 오류 분석 정보로 의도적으로 전송하지 않습니다.
근거:
안정적인 서비스 제공을 위한 회사의 정당한 이익
보유기간:
Firebase Crashlytics 오류·충돌 정보는 90일, Firebase Analytics 정보는 회사가 Firebase·Google Analytics에서 설정한 기간 동안 보관합니다.

회사는 서비스 이용 과정에서 생성되는 접속 시각, IP 주소, 기기·운영체제 정보, 앱 버전과 쿠키에 준하는 앱 식별정보를 자동으로 처리할 수 있습니다. 법령에서 별도의 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관한 후 파기합니다.

2. 공개되는 정보

닉네임, 프로필 사진, 회원이 작성한 콘텐츠, 가게 방문 횟수와 서비스 내 순위 등은 서비스 성격에 따라 다른 회원 또는 가게 운영자에게 공개될 수 있습니다. 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 직업 및 소셜 계정 식별값은 공개 프로필에 표시하지 않습니다. 회원은 콘텐츠를 게시하기 전에 공개 범위와 타인의 개인정보 포함 여부를 확인해야 합니다.

3. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 회원이 별도로 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 생명·신체의 급박한 위험에 대응하기 위해 필요한 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.

4. 처리업무 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 사업자에게 개인정보 처리업무를 맡깁니다. 회사는 계약과 관리·감독을 통해 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 합니다.

솔라피(주)

위탁업무: 휴대전화 인증번호 발송

처리정보: 휴대전화번호, 인증번호

Railway Corp.

위탁업무: 애플리케이션·데이터베이스 클라우드 운영

처리정보: 서비스 제공 과정에서 처리되는 개인정보

Cloudflare, Inc.

위탁업무: 프로필 및 게시물 이미지 등 미디어 저장

처리정보: 업로드한 이미지, 파일 메타정보

650 Industries, Inc.(Expo)

위탁업무: 모바일 푸시 알림 중계

처리정보: Expo 푸시 토큰, 알림 제목·본문과 이동 대상

Google LLC(Firebase)

위탁업무: 이용 분석, 앱 오류 및 충돌 진단, Android 알림 전달

처리정보: 앱·기기 식별정보, 이용 이벤트, 오류·충돌 및 진단정보, 푸시 토큰

Apple Inc.

위탁업무: Apple 로그인 및 iOS 알림 전달

처리정보: Apple 계정 식별정보, 기기 푸시 토큰과 알림 정보

Kakao Corp.

위탁업무: 카카오 로그인

처리정보: 카카오 액세스 토큰과 카카오 계정 식별정보

Slack Technologies, LLC

위탁업무: 문의·신고 접수 사실의 내부 운영 알림

처리정보: 문의 내용, 회원·문의·신고·대상 식별자, 기기 플랫폼, 앱 버전

5. 개인정보의 국외 이전

회사가 사용하는 글로벌 클라우드·분석·알림 서비스로 인해 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 이전은 서비스 이용, 파일 업로드, 오류 발생, 문의·신고 접수 또는 알림 발송 시 암호화된 네트워크를 통해 이루어집니다. Expo는 알림 내용을 Apple 또는 Google의 알림 서비스에 전달하는 데 필요한 동안만 보관하고, 푸시 전송 결과는 최대 24시간 보관합니다. 그 밖의 정보는 처리 목적이 끝나거나 각 사업자의 계약·정책상 보유기간이 끝날 때 삭제됩니다.

Railway Corp., Cloudflare, Inc.

이전 국가: 미국 또는 회사가 선택한 서비스 운영 리전

이전 항목: 클라우드 서버와 미디어 저장소에서 처리되는 회원·콘텐츠·미디어 정보

이전 목적: 서비스 서버, 데이터베이스 및 미디어 저장소 운영

Google LLC, Apple Inc., 650 Industries, Inc.(Expo)

이전 국가: 미국 등 각 사업자의 서비스 제공 국가

이전 항목: 앱·기기 식별정보, 분석·오류 정보, 푸시 토큰과 알림 정보

이전 목적: 분석·오류 진단과 모바일 푸시 알림 제공

Slack Technologies, LLC

이전 국가: 미국

이전 항목: 문의·신고 운영 알림에 포함되는 내용과 식별자

이전 목적: 문의·신고의 신속한 확인과 내부 처리

국외 이전을 원하지 않는 경우 앱의 알림 권한을 끄거나 선택 프로필·미디어 등록을 하지 않을 수 있습니다. 서비스 운영에 필수적인 클라우드 처리를 거부하려면 계정 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

6. 파기 절차와 방법

  • 보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
  • 회원 탈퇴 시 로그인 식별정보를 삭제하고 프로필을 비식별화하며 모든 활성 세션을 종료합니다.
  • 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간만 보관합니다.

7. 회원의 권리와 행사 방법

회원은 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 프로필 정보는 앱에서 직접 수정할 수 있고, 계정 탈퇴는 앱 설정의 계정 탈퇴 메뉴에서 진행할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 support@dango.day 또는 앱 내 문의하기로 접수할 수 있습니다. 회사는 본인 여부를 확인한 뒤 관계 법령에서 정한 기간 안에 조치합니다.

8. 만 14세 미만 아동

당고 클럽은 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 이를 알게 된 경우 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 아동의 정보가 잘못 수집되었다고 판단하는 경우 회사에 삭제를 요청할 수 있습니다.

9. 안전성 확보조치

회사는 접근권한 최소화, 인증정보와 토큰의 안전한 저장, 전송구간 암호화, 비공개 미디어 저장소와 만료되는 접근 URL, 로그의 민감정보 제한, 접근 및 이상행위 점검 등 개인정보를 보호하기 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

10. 처리방침 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 적용일과 변경 내용을 서비스 또는 웹사이트에서 안내합니다. 회원의 권리에 중요한 영향을 주는 변경은 적용 전에 충분한 기간을 두고 알립니다.

11. 개인정보 보호 문의

개인정보 보호책임 부서: 당고유니버스 개인정보 보호 담당

이메일: support@dango.day

개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회, 경찰청 또는 대검찰청 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

(주)당고유니버스

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 19일부터 적용됩니다.